Nieuwe kijk op retail

Bij het inrichten van uw organisatie zult u ook het beeld van de toekomst meenemen. Uiteraard weten wij allen niet precies hoe de toekomst eruit zal zien. We kunnen ons er echter wel zo goed mogelijk op proberen voor te bereiden. Experts hebben een bepaald beeld over de toekomst. U heeft een eigen beeld. Wij hebben als doel om u de middelen aan te reiken om invulling te geven aan uw onderneming op dit moment en in de toekomst vanuit 1 systeem. Afosto wil graag aansluiten bij de moderne creatieve invulling van u als ondernemer. De kloof tussen online en offline retail zal in de toekomst niet meer alleen uit online of offline bestaan, maar als een samenhangend geheel. Wij houden ons bezig met de vraag, hoe hier op een goede manier invulling aangegeven kan worden. Hoe kunt u van de online en offline verkoop meer een meer uniform geheel maken. Wat voor kassa moet ik hiervoor aanschaffen? Welke webshop? Hoe kan ik nu van beiden mijn voorraad bijhouden? Kost dit me meer personeel, of kan ik dit blijven doen met de mensen (of misschien minder) met wie ik al werk? En natuurlijk de oer-Nederlandse vraag, en wat kost het om dit geheel goed geregeld te hebben. Afosto heeft als doel u te helpen met uw onderneming. Dus te zorgen voor minder in plaats van meer werk. Een gemakkelijke gebruikersinterface, zonder dat er is een studie gedaan hoeft te worden. In de volgende alinea’s zal ik ingaan op de visie, waaruit Afosto is ontstaan. In de volgende artikelen zal ik specifieker ingaan op de kernvragen. Kunt u echt niet wachten, schroom dan niet contact met ons op te nemen. Visie Afosto is opgezet vanuit de volgende visie: Afosto richt zich op de kleine en middelgrote retail-ondernemer. Met het werken aan Afosto houden wij ons bezig met het versimpelen, versnellen, inzichtelijk en overzichtelijk maken van processen en het ondersteunen van (klantgerichte) communicatie. Een kassa, een webshop en het beheer moeten degelijk zijn, eenvoudig in gebruik en met een logische layout. De gebruiker staat hierbij centraal. U als winkelier, of uw personeel wil zonder veel uitleg de kassa kunnen bieden. Uw klanten willen snel geholpen worden, zowel in uw winkel als in uw webshop. Toekomst Een systeem moet klaar zijn voor de toekomst. Nieuwe betaalmethodes, nieuwe gadgets etcetera dienen gemakkelijk geïntegreerd te kunnen worden. Hiervoor is een online systeem ideaal. Wat willen uw klanten over 1 jaar? of over drie jaar? Gaan ze bestellen in uw webwinkel en komen het afhalen? Of juist andersom? Niemand weet hoe de markt en de winkels er over vijf jaar uit zullen zien. Het is echter wel fijn om mogelijkheden te hebben om hier snel op in te kunnen spelen. Flexibiliteit Flexibiliteit is hierbij erg belangrijk. U heeft nu misschien 1 kassa nodig, maar over een jaar misschien wel drie. Hoe gaat u die aan elkaar koppelen? Hoeveel webwinkels heeft u over twee jaar? Wellicht start u wel een extra vestiging? Het is natuurlijk ideaal als dit vanuit 1 systeem te managen is. Natuurlijk kunt u er er voor kiezen behoorlijk te investeren in verschillende systemen. Echter met het uitgangspunt om de ondernemer te willen helpen bieden wij u graag de flexibiliteit Flexibiliteit bijvoorbeeld door het feit dat het beheersysteem overal ter wereld te openen is. Op vakantie, maar toch enigszins de controle houden? Het hoeft niet, maar het kan wel. Thuis de omzet bekijken of het aantal orders in de gaten houden. Online bekijken welke vestiging het meeste omzet genereert. Of uw boekhouder de gelegenheid geven om vanaf zijn kantoor over uw schouder mee te kijken. Investering En tot slot moet het aanschaffen van een systeem niet een enorme investering zijn en moet het u niet teveel tijd kosten. Een webshop hebben is leuk, geen werk! Ontwikkeling En natuurlijk heeft Afosto niet alle functies panklaar in het platform beschikbaar. Maar door een goede basis neer te zetten kan wel makkelijk ingespeeld worden op ontwikkelingen en op vragen vanuit u als retailer en uw klanten.